FAQ

Estas son algunas de las preguntas que solemos recibir acerca de SMSgrupal.


Sobre el servicio

¿Qué es SMSgrupal?

Es el servicio que te permite comunicarte con todo tu grupo enviando un solo SMS. Es perfecto para hacer planes o simplemente para chatear.

¿Cuánto cuesta?

El costo normal de un mensaje de texto. Sin pagos adicionales. Sin suscripciones. Cuesta lo mismo que un SMS normal, sin importar el tamaño del grupo.

¿Has sido agregado por error?

¿Has sido agregado por error a un grupo? Click acá para solucionar esto.

¿Cuantos SMS puedo enviar?

Podés enviar cuantos mensajes quieras. También podés hacerlo vía nuestra página Web.

¿Puedo agregar a mis amigos del extranjero?

Por el momento, este servicio solamente permite grupos dentro de Argentina.


Administración de Grupos

No puedo enviar/ recibir SMS.

Quizás haya un error en los envíos con tu operador. Ingresa tu número de teléfono y chequea que operador registraste con nosotros. Si no se soluciona, envianos un correoasí podemos chequearlo.

Agregue a la persona equivocada, ¿qué hago ahora?

Anda a la página de administración del grupo y borra a esa persona. Solamente podés hacer ésto si sos el creador del grupo iniciaste sesión.

Quiero cambiar el nombre de un integrante del grupo ¿cómo lo hago?

Si querés cambiar tu propio nombre, simplemente envia *usuario + el nombre nuevo al nro corto del grupo. No podés cambiar el nombre de otros usuarios, ellos mismos lo deben cambiar.

¿Los integrantes reciben una confirmación cuando los agrego al grupo?

No, los integrantes reciben confirmación cuando se envía el primer SMS al grupo y el mismo queda activado.

Olvidé el número telefónico del grupo

Envia *grupos al 248 y entonces recibirás un mensaje de texto con tus grupos o podés iniciar sesión y revisar en la página del grupo.

¿Quiénes son los integrantes de mi grupo?

Envia *integrantes al número de teléfono del grupo o podes iniciar sesión y ver la página de los grupos.

Estoy recibiendo demasiados mensajes de texto durante una reunión. ¡Es molesto!

Podés cancelar temporalmente la recepción de mensajes de texto del grupo. Envia *pausa al número telefónico del grupo. Si envias *pausa nuevamente, comenzarás a recibir otra vez mensajes de texto del grupo.

Puedo enviar SMS al grupo pero no estoy recibiendo los mensajes que envío.

Los mensajes son enviados únicamente a los otros integrantes del grupo.

¿Qué hago si pierdo mi número de teléfono?

Inicia sesión en tu cuenta o agregá tu nuevo número a tus grupos y quita el anterior o pedile a algún integrante del grupo (administrador) que lo haga por vos.

¿Por qué no puedo crear más grupos?

Podes tener hasta 10 grupos como máximo.

¿Puedo compartir mi número de grupo con otras personas?

No, sólo los integrantes agregados pueden enviar mensajes al grupo.

¿Tienen todos los integrantes el mismo número para el grupo?

No, cada integrante tiene un número distinto en el grupo. Por lo tanto, no cambia en nada compartir el número de grupo con otro integrante del mismo.

Cambie de operador, eso va a afectar a mis grupos?

No, nadie es afectado al cambiar de operador. Cada uno de los integrantes del grupo, obtiene un número diferente independientemente del operador que tengan o si fueran integrantes de varios grupos a la vez.


Acerca de la Web

Olvidé mi contraseña

Envía *contraseña al 248.

¿Cómo funcionan los grupos públicos?

Con un grupo público, cualquier persona puede acceder a la página del grupo y leer los mensajes. También podes crear una URL especifica para la página del grupo.